Carta de controle: Como controlar a qualidade na prática
O projeto de um produto ou serviço define quais são as especificações que traduzem a necessidade dos clientes. Garantir que esses parâmetros sejam controlados é fundamental para manter a percepçãoCp e Cpk: Seu processo é capaz de produzir produtos dentro da especificação?
Um restaurante famoso pelo sabor característico das refeições por ele produzidas decepcionou um cliente, ou melhor, todos os clientes naquele dia. Ausência da cozinheira chefe foi sentida por todos, eComo acelerar o aumento da produtividade
Como acelerar o aumento da produtividade da indústria? Essa pergunta está na cabeça de todo empresário bem-informado nos dias de hoje. A resposta fácil: Comece a adotar tecnologias da indústria