Reestruturação de Processos
- Cliente: Hospital de Pequeno Porte
- Início: 20 de abril de 2015
- Setor: Serviços
- Fim: 20 de agosto de 2015
Hospital de pequeno porte no interior de Minas teve aumento de 12% no faturamento mensal em apenas 4 meses de projeto.
Antes do Projeto
A instituição contava com um EBITDA mensal insuficiente para suprir o seu endividamento. Sendo assim, tornava-se necessário aumentar o EBITDA de forma estrutural, otimizando seus processos de negócio, procedimentos e reestruturando a organização visando um maior equilíbrio das contas.
Durante o Projeto
Os resultados não teriam acontecido se não fosse pela força da liderança, o conhecimento e experiência dos funcionários e a metodologia implementada pela Solverus. Dentro do contexto dessa metodologia, as principais ações executadas pela Solverus foram:
- Reestruturação dos processos envolvendo Farmácia, SND, Laboratório, Hotelaria, SAME, Alta médica, Diagnóstico, dentre outros
- Implantação de indicadores: taxa de ocupação e falhas no prontuário
- Proposição de 157 atividades de melhorias
Depois do Projeto
Retornos tangíveis verificados contabilmente e intangíveis, como percepção de organização e melhoria da maturidade de gestão, foram sentidos por todos da empresa. Notadamente, os resultados mais comemorados foram:
- Aumento de 12% no faturamento mensal em 4 meses
- Maior controle das operações
- Redução de custos devido ao retrabalho